Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für andres-training.de
Stand: 25.03.2026
1) Anbieter / Vertragspartner
Inge-Lore Andres
Hildegard-Haussmann-Weg 2, 79249 Merzhausen, Deutschland
E-Mail: info@andres-training.de
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).
2) Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Internetseite andres-training.de, per E-Mail, telefonisch, über Online-Terminbuchung oder über Videokonferenz zwischen Inge-Lore Andres und ihren Kundinnen/Kunden geschlossen werden.
Kundinnen/Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucherinnen/Verbraucher (§ 13 BGB) sowie Unternehmerinnen/Unternehmer (§ 14 BGB), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
3) Vertragsgegenstand
(1) Über andres-training.de werden insbesondere folgende Leistungen angeboten:
Persönliche Beratungen (1:1)
Online-Beratungen (z. B. via Zoom oder vergleichbare Videokonferenz-Tools)
Seminare und Workshops vor Ort
Online-Seminare / Webinare
Trainings, Coachings und Beratungsleistungen
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot oder der Seminarbeschreibung.
(3) Die angebotenen Leistungen stellen Dienstleistungen dar. Ein konkreter Erfolg ist – soweit nicht ausdrücklich vereinbart – nicht geschuldet.
4) Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung.
(2) Die Buchung erfolgt per:
E-Mail-Anfrage
Telefon
Kontaktformular
(3) Mit der Buchungsanfrage gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.
(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald:
eine Buchungsbestätigung per E-Mail erfolgt oder
eine Rechnung versendet wird oder
ein Termin verbindlich bestätigt wird.
(5) Der Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert. Kundinnen/Kunden erhalten jedoch eine Buchungsbestätigung oder Rechnung per E-Mail.
5) Preise
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
(2) Alle Preise verstehen sich in Euro.
(3) Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).
(4) Reisekosten, Übernachtungskosten oder Raumkosten bei Vor-Ort-Seminaren können – sofern anfallend – zusätzlich berechnet werden und werden vorab vereinbart.
6) Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse durch Überweisung, sofern nichts anderes vereinbart ist.
(2) Nach Vertragsschluss erhält die Kundin/der Kunde eine Rechnung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen.
(3) Bei Seminaren, Workshops und Online-Seminaren ist die Teilnahmegebühr vor Beginn der Veranstaltung zu bezahlen. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.
(4) Bei Einzelberatungen kann auch Zahlung nach Termin vereinbart werden.
7) Termine, Durchführung und Mitwirkungspflichten
(1) Beratungen und Trainings finden zum vereinbarten Termin statt – vor Ort oder online.
(2) Bei Online-Terminen ist die Kundin/der Kunde selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen zu schaffen (Internetverbindung, Endgerät, Kamera/Mikrofon, Software).
(3) Die Zugangsdaten zu Online-Terminen werden rechtzeitig vor Beginn per E-Mail versendet.
(4) Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen.
8) Stornierung / Terminverschiebung (Beratungen & Trainings)
(1) Vereinbarte Termine für Einzelberatungen können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.
(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe berechnet.
(3) Bei Seminaren und Workshops gilt:
Stornierung bis 14 Tage vor Beginn: kostenfrei
Stornierung bis 7 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr
Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr
(4) Eine Ersatzperson kann jederzeit gestellt werden.
9) Absage durch die Anbieterin
Inge-Lore Andres behält sich vor, Termine oder Veranstaltungen aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt, technische Probleme).
In diesem Fall wird:
ein Ersatztermin angeboten oder
die Teilnahmegebühr vollständig erstattet.
Weitere Ansprüche bestehen nicht.
10) Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist >>> Widerrufsformular
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Inge-LoreAndres
Hildegard-Haussmann-Weg2
79249Merzhausen
Deutschland
E-Mail: info@andres-training.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückgezahlt.
Besonderer Hinweis zu Terminen und Seminaren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Dies gilt insbesondere für gebuchte Seminare, Workshops und fest vereinbarte Beratungstermine.
11) Haftung
(1) Die Teilnahme an Beratungen, Trainings und Seminaren erfolgt eigenverantwortlich.
(2) Es wird keine Haftung für persönliche, gesundheitliche, berufliche oder wirtschaftliche Entscheidungen übernommen, die auf Grundlage der Beratung getroffen werden.
(3) Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
12) Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
13) Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sofern die Kundin/der Kunde Kaufmann ist, ist Gerichtsstand Freiburg im Breisgau.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.